2014年12月11日木曜日

商品説明がなかった・・・

先日、防水スプレーを購入する時に
2種類並んでいたので
店員さんに
「どう違うんですか?」と聞いたら
スプレー缶の説明みながら・・・
「こちらの方が1週間は防水効果がありますね、
もう一つは1日しか効果はないです。」
と言われたので
迷わず店員さんが手に持って
読み上げた方を購入しました。

なんですが・・・
帰って来てそのスプレー缶の説明読んでみたら
そんな説明はどこにも書かれてなくて
「???」となりました。

あの店員さんは
一体どの部分の説明文を読んだのか・・・

ネットでも防水効果のほどを調べてみましたが
わからずだったので
今は雨の日だけ自分の加減で使ってます。

効果はそんな悪くないと思いますが、
不思議な経験しました(^^)??




私もアドバイザーの資格を取得してから
収納用品に関しては割とよくn聞かれます。
「どっちがイイの?」とか、
「どれがイイの?」とか、

まだまだ未熟ですが
提案する時に気を付けているのは

用品のメリットとデメリットの両方を
伝えるコトです。

自分のオススメ用品などは
ついメリットばかりを
伝えようとしてしまいがちなんですが・・(^^;)
相手の方が知りたいのは
私のオススメでなく
自分の暮らしに合うオススメなので
知ってる限りのデメリットも伝えています。

両方知ると選ぶ基準が見えてくるので
判断しやすくなって失敗もしにくいです。

私の提案から納得して購入してもらって
後日「あれ、良かった!」とか言ってもらうと
とても嬉しいです♪

良いのは用品なのですが、
自分の手柄のような浮かれた気持ちになります(^ワ^)


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